感谢您在茫茫网海进入到我们的网站,今天有幸能与您分享关于介绍一个酒店的概况的有关知识,本文内容较多,还望您能耐心阅读,我们的知识点均来自于互联网的收集整理,不一定完全准确,希望您谨慎辨别信息的真实性,我们就开始介绍介绍一个酒店的概况的相关知识点。

我要介绍的是一家位于市中心的豪华酒店——皇家大酒店。作为该城市最具声望和独特风格的酒店之一,皇家大酒店以其无可比拟的服务,精心设计的客房和豪华设施而著名。

介绍一个酒店的概况

皇家大酒店的位置非常理想,位于市中心的黄金地段,交通十分便利。无论是商务旅客还是观光游客,都能够轻松抵达酒店。酒店周边也有许多著名景点和购物中心,为游客提供了丰富的休闲娱乐选择。

走进皇家大酒店,你会立刻被它华丽的大堂所吸引。大堂装饰高雅,充满奢华感,展示了酒店的独特设计和精致工艺。工作人员热情友好,随时为客人提供帮助,并确保客人的舒适和满意。

酒店提供各式各样的客房选择,从标准间到豪华套房,满足不同客人的需求。每个客房都配备了现代化的设施,包括大型平板电视、迷你冰箱、浴缸和免费无线网络。床上用品的质量也无可挑剔,为客人提供舒适的睡眠体验。

皇家大酒店还拥有多个餐厅和酒吧,满足客人对美食和饮品的需求。无论是传统的本地菜肴还是国际美食,酒店的厨师团队都会为客人带来一场味觉盛宴。酒吧则提供各种精致的饮品和鸡尾酒,让客人在舒适的环境中尽情放松。

皇家大酒店还提供全方位的会议和活动设施,包括宽敞的会议室和多功能宴会厅。无论是商务会议还是婚礼派对,酒店的专业团队都能提供一流的服务和支持。

皇家大酒店是一家提供豪华住宿和优质服务的顶级酒店。无论您是商务出差还是休闲度假,这里都能满足您的需求,并让您感受到宾至如归的温馨氛围。

介绍一个酒店的概况

问题一:酒店简介怎么写 酒店简介里面:某某酒店位于某某地方,某某年装修开业,拥有房间某某个,配套某某东西,距离某某地方多远(一般都是景区啊,火车站啊,机场啊这些的)交通便利,环境优美,后面就是些自己给自己贴金的话语。最后就是某某酒店全体员工以周到的服务,热忱期待您的光临。等等云云 问题二:饭店简介怎么写 餐厅简介怎么写 1、餐厅名称 2、经营地址 3、经营者、法人代表 4、开办时间 5、名称、法人、地址的变更情况 6、经营面积 7、经营范围 8、从业人数(是否有应届大学生、残疾人、外籍人士) 9、证照齐全(相关许可是否齐备) 10、纳税情况 11、经营情况 问题三:小型餐馆简介 要怎么写啊 餐饮业 catering .是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水,食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。 餐饮的概念主要有两种,一是指饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指 提供餐饮的行业或者机构,餐饮行业,其主要内容是,从事该行业的组织(如餐厅、酒店、食品加工厂)或个人,通过对食品进行加工处理,满足食客的饮食需要,从而获取相应的服务收入。 由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习胆、口味的不同,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。 问题四:餐厅简介怎么写 餐厅简介怎么写 1、餐厅名称 2、经营地址 3、经营者、法人代表 4、开办时间 5、名称、法人、地址的变更情况 6、经营面积 7、经营范围 8、从业人数(是否有应届大学生、残疾人、外籍人士) 9、证照齐全(相关许可是否齐备) 10、纳税情况 11、经营情况 问题五:小饭店企业概况怎么写 首先要写你的地理位置、饭店的名称、所经营的菜系,注册资金,人员配备,换进的描述、也就是同时能容纳多少人就餐。等 问题六:农家饭店简介怎么写 农家乐简介一般包含以下几个方面: 1、地理位置 2、农家乐周围环境 3、农家乐功能介绍 4、农家乐特色介绍 范文: 某某农家院位于云蒙山国家森林公园自然风景区脚下,距离云蒙山入口不足1公里。某某农家院就在公路的旁边,交通非常方便,院内宽阔可同时停放各种车辆。某某农家院前面就是郁郁葱葱山林,空气清新宜人,每当阴雨时节,山林附近就会出现云雾缭绕的景象,犹如走入仙境一般,绝对是一个放松心情的好地方。 您来到某某农家院不仅可以吃到纯天然的食物,如:柴鸡蛋,纯绿色蔬菜,体验不同的生活乐趣,更可吃到怀柔特有的虹鳟鱼等。 休闲:这里空气新鲜、气候凉爽,非常适合避暑。 绿色:各种蔬菜、山野菜均是纯天然无污染的绿色蔬菜。 问题七:饭店简介怎么写 现在的人都很注重营养,先介绍营养价值,其次告诉他们虽然有营养但是不是很贵,百姓都可以接受。 本饭店没有历史没有来历更没有名厨,就是健康卫生味道好。其实人们要的不是华丽的语言,只是一个理由,一颗宽心丸而以 问题八:川菜家常菜餐厅简介范文怎么写 编一段历史为主,装修决定文化风格,主要菜品起源,菜品独特文化,店名所含意义,等 问题九:餐厅简介怎么写好呢? 从味道 服务 装潢方面写 问题十:餐饮简介怎么写 餐厅简介怎么写 1、餐厅名称 2、经营地址 3、经营者、法人代表 4、开办时间 5、名称、法人、地址的变更情况 6、经营面积 7、经营范围 8、从业人数(是否有应届大学生、残疾人、外籍人士) 9、证照齐全(相关许可是否齐备) 10、纳税情况 11、经营情况

介绍一个酒店的概况可以从哪几个角度

“没有”和“不知道”

客人张生检查会议室的布置情况。会议室原有座位46个,而会议人数则为60人,张先生发现会议室增加了椅子,却未增加茶几,但服务员解释道:一是会议室太小,茶几恐怕放不下;二是没有那么多茶几。事后张先生找到客房部经理才解决了茶几问题。张先生安排代表们的娱乐活动,到楼层询问服务员小赵:请问上水库风景区怎么走?”小赵抱歉地笑了笑说:“对不起,先生,我不知道。”张先生扫兴地摇了摇头

评析:服务员对客人的问询应有问必有答,绝不能说“不知道,不懂,不会,不行,没有”。若自己确实不知道,也要尽可能弄清楚后再告诉客人。当服务员在张先生提出增加茶几时,应当立即回答:“您请放心,我们一定想办法给您解决。”假若找不到备用茶几,应马上向领班或部门经理反映,从其他会议室等处暂挪用几个。一旦待客人提了意见后再来解决问题,主动服务转变成了被动服务,客人是不会满意的。小赵在不知道上水库风景区怎么走的情况下,应请张先生在房间稍候,待询问总台后立即告之,并抱歉地说:“对不起,先生,让您久等了。”那样,张先生不会因为服务员“不知道”而怪罪。相反,他会被其热情服务所感动。

关于介绍酒店概况的文章

在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:"早,余先生。""你怎么知道我姓余?""余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,"早,余先生。""啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?""余先生,上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂着对讲机。于是她带我去吃早餐,餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节,那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么,"那么旁边这一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。我退房离开的时候,刷卡后他把信用卡还给我,然后再把我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,"谢谢你,余先生,真希望第七次再看到你。"第七次再看到,原来那次我是第六次去。 3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片,发现是他们酒店寄来的,"亲爱的余先生,3年前的4月16号你离开以后,我们就没有再看到你,公司全体上下都想念得很,下次经过泰国一定要来看看我们。"下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。

这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。

酒店行业概况介绍

1、七天发展史2、7天连锁酒店为什么叫7天3、关于7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店的简单介绍4、7天连锁酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘诀5、七天酒店是哪家公司开的6、七天连锁酒店客服热线七天发展史

七天连锁酒店

中文名

七天连锁酒店

注册成立时间

2005年

基本内容

第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团

中国酒店业最大规模会员体系的拥有者

中国酒店业科技及创新模式的领航者

更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业

7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连

酒店客房(6张

锁酒店全国网络体系。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端

深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。

发展历程

7天连锁酒店集团于2005年注册成立

2005年3月7天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业

2005年4月7天网站开通

2005年4月自主开发的中央预订系统(CRS和会员系统正式投入使用

2006年11月获得美国华平投资集团(WarburgPincus注资

2007年5月7天在全国拥有连锁分店突破100家

2007年5月开通24小时手机短信预订服务

2007年9月获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资

2007年10月开通24小时手机WAP预订服务

2008年10月获得英联投资、美国华平6500万美元注资

2008年11月注册会员已近500万

2008年9月创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”,让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间,也让目前国内排名第三的7天酒店实现快速、低成本扩张。

2009年01月7天网站在经济型连锁酒店网站Alexa排名第一,成为全球第一酒店网站

2009年1月拥有分店数突破300家

2009年8月在7天官网推出试用版“快乐七天”SNS社区

2009年11月20日7天连锁酒店登陆美国纽约交易所,成为纽交所首家中国酒店企业

2009年12月拥有分店数突破400家

2010年7天宣布今后拟100%直销,即进一步缩小推广成本,将省下来的分销所支付的佣金让利给会员

2012年11月22日身为纽交所上市企业的7天连锁酒店集团在广州宣布,其旗下的分店规模(含筹建店已经突破1500家

理念创新

在web2.0时代,『我』成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供环保、健康的硬件环境,7天连锁酒店还倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。

技术领先

利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店的核心忧势之一。

领先的IT技术系统包括:——中央预订系统(CRS

——网络即时预订/确认/支付系统

——短信即时预订/确认系统

——WAP即时预订/确认系统

基于行业领先的IT技术系统平台,7天业已成为中国酒店业第一电子商务平台。

体系完善

拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。

标准化运营体系包括:——标准化人力资源管理体系

——标准化店务质量控制体系

——标准化财务流动管理体系

——标准化开发评估推进体系

——标准化工程以及采购体系

7天对旗下所有连锁分店实行统一品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理,为客户提供标准统一、质量保正的优质酒店及会员服务。

体验快乐

能带来多层面的快乐消费体验是7天连锁酒店的又一核心优势。——7天提供睡眠的快乐:客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等,满足客户的核心需求。

——7天提供贴心的快乐:推出多项会员专享服务,包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划,免费睡前牛奶、营养早餐等7天独有的贴心关怀。

分布城市北京广州上海深圳武汉长沙重庆成都南京石家庄济南贵阳遵义天津西安南昌沈阳合肥哈尔滨杭州呼和浩特东莞兰州宁波郑州洛阳南宁佛山福州昆明太原威海青岛大连无锡苏州长春海口珠海厦门绵阳邯郸

北京7天连锁酒店(114家

上海7天连锁酒店(49家

广州7天连锁酒店(102家

深圳7天连锁酒店(63家

天津7天连锁酒店(68家

重庆7天连锁酒店(32家

贵阳7天连锁酒店(23家

杭州7天连锁酒店(18家

武汉7天连锁酒店(63家

西安7天连锁酒店(36家

成都7天连锁酒店(40家

长沙7天连锁酒店(53家

南京7天连锁酒店(33家

东莞7天连锁酒店(21家

沈阳7天连锁酒店(18家

福州7天连锁酒店(21家

济南7天连锁酒店(19家

南昌7天连锁酒店(8家

长春7天连锁酒店(7家

佛山7天连锁酒店(3家

无锡7天连锁酒店(7家

青岛7天连锁酒店(4家

哈尔滨7天连锁酒店(6家

海口7天连锁酒店(3家

宁波7天连锁酒店(2家

合肥7天连锁酒店(1家

南宁7天连锁酒店(1家

珠海7天连锁酒店(6家

昆明7天连锁酒店(1家

呼和浩特7天连锁酒店(4家

兰州7天连锁酒店(1家

苏州7天连锁酒店(1家

厦门7天连锁酒店(6家

郑州7天连锁酒店(9家

洛阳7天连锁酒店(1家

西宁7天连锁酒店(1家

大连7天连锁酒店(1家

太原7天连锁酒店(1家

临沂7天连锁酒店(1家

锦州7天连锁酒店(1家

威海7天连锁酒店(1家

江门7天连锁酒店(1家

淄博7天连锁酒店(1家

菏泽7天连锁酒店(1家

扬州7天连锁酒店(1家

襄樊7天连锁酒店(1家

银川7天连锁酒店(1家

石家庄7天连锁酒店(1家

绵阳7天连锁酒家(1家

邯郸7天连锁酒店(1家

酒店相关条款:

付款方式:前台支付(Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard以及现金支付。

房费包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。

通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。

7天连锁酒店为什么叫7天

作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,满足客户核心的住宿需求。下面是我带来的关于7天连锁酒店名字的内容,欢迎大家阅读!

7天连锁酒店叫7天的原因

7天连锁酒店是一家连锁酒店,总部设立在广州,至于为什么叫7天没有什么研究意义,但是7天的房价一般都是以7结尾的;现在的会员不管你通过什么渠道办理的会员卡,只要你在两年之内消费一次,就可以保留你的使用期限,在2011年5月到9月31号,有新会员住一晚送一晚的活动,不管你在任一家7天入住,次日离店一个礼拜三个月之内可再异地产生一间免费房,注意一定要本人入住,现在在网上成功预订并且成功入住都会有100元抵用券赠送,预付就有200元抵用券赠送;7天会好比一个俱乐部,所有的7天会员到目前为止有1850万会员,统称7天会。

7天酒店的发展历程:

天连锁酒店集团于2005年注册成立。

2005年3月7天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业2005年4月7天网站开通。

2005年4月自主开发的中央预订系统(CRS和会员系统正式投入使用。

2006年11月获得美国华平投资集团(WarburgPincus注资。

2007年5月7天在全国拥有连锁分店突破100家。

2007年5月开通24小时手机短信预订服务。

2007年9月获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。

2007年10月开通24小时手机WAP预订服务。

2008年10月获得英联投资、美国华平6500万美元注资。

2008年11月注册会员已近500万。

2008年9月创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”,让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间,也让目前国内排名第三的7天酒店实现快速、低成本扩张。

2009年01月7天网站在经济型连锁酒店网站Alexa排名第一,成为全球第一酒店网站。

2009年1月拥有分店数突破300家。

2009年8月在7天官网推出试用版“快乐七天”SNS社区。

2009年11月20日7天连锁酒店登陆美国纽约交易所,成为纽交所首家中国酒店企业。

2009年12月拥有分店数突破400家。

2010年7天宣布今后拟100%直销,即进一步缩小推广成本,将省下来的分销所支付的佣金让利给会员。

2012年12月7天旗下的分店规模已经突破1500家,其中管理店业务发展迅速,已经率先突破1000家。7天成为中国经济型酒店行业管理店业务发展最快的品牌。

2015年9月18日,铂涛集团接受锦江国际旗下上市公司锦江股份的战略投资。

7天的生财之道

2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年第一季度的业绩报告。财报显示,7天延续了过去几个季度以来的快速增长态势第一季度净营收为人民币5.45亿元,同比增长29.6%,显然,7天CEO郑南雁对这一业绩甚为满意。

7天增长明显的势头应该得益于其规模化拓展。从2005年3月第一家店开业,到成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型酒店品牌,7天仅用了7年时间。

郑南雁最初是一位IT技术人员,后来,正如人们所熟知,IT基因成为了这家公司的典型特征。在7天创立之初,郑南雁就带领团队开发了一套基于IT信息技术的系统平台,将网络、呼叫中心、短信和店务管理系统集为一体,达到即时预订、确认及支付功能,降低成本,且基于统一的IT系统平台,同时架构起了各个分支运营体系,如此便有效提升了管理效率和降低运营成本。

7天的过人之处在于,它是将低成本控制推向极致的经济型连锁酒店。在郑南雁看来,所谓的“低成本”并非是指无限度地削减费用,以至于伤害到住客的居住体验,而是体现出真正的控制和管理。7天酒店的大堂不设饮水机,因为客人无需等待即可马上入住;它65%的客人来自网络预订,减少了前台电话预订的比例,从而减少了前台人员和呼叫中心的人数;它免去了客房里的许多常见设施比如柜子和抽屉,因为客人很少使用它,却在睡床方面不吝投入,以达到五星级酒店的标准。

但在日常运营中如何控制费用则更非易事。对此,郑南雁称之为“放羊式管理”。他几乎重新定义了这一行业的所谓低成本概念。

入住7天的客人会发现,这个经济型酒店的确看上去够节俭:狭窄的大堂除了前台外,经常还承担着一个简易餐厅的功能,大堂不设报刊架和饮水机—理由是,其前台的高效率根本无需客人等待(按规定,前台办理入住手续的时间不超过3分钟,办理退房的时间控制在一分半钟内。

更多的成本控制隐藏在魔鬼细节中。7天的客房里,桌板代替了抽屉,壁架取代了衣柜,这不仅节约了成本,也节约了服务员整理房间的时间,使得前台在办理退房时速度更快;7天不会在每一个房间都配备吹风机,而是放在每一个楼道的公共区域,供需要者使用。7天另一个令同行望尘莫及的控制成本的方法是,尽可能将窗户开小,以致被人笑话为其窗户可以与监狱的铁窗“媲美”。但7天的解释是,由于酒店一般处于闹市区,客人很少会选择通过窗户欣赏风景,相反,窗户越大意味着越吵。小窗户也为7天省下了大幅窗帘的费用。

7天却在打造“天天睡好觉”方面不吝投入。7天的商务大床房的枕头达到了五星级酒店的标准,床铺尺寸均大于同级别的酒店,提供营养早餐和防滑功能的拖鞋,并规定,洗澡水要在10秒内做到由凉转热。在商务大床房中,7天取消了一次性用品,提供牙刷牙膏的旅行套装

与同行的厉行节俭不同,7天采取的是以提高效率的方式来减少不必要的支出,在所谓的低成本控制中更多体现了“管理”的概念。所有一切最终体现在7天在价格上的竞争力:以大床房为例,7天可比同行酒店低20元。“经济型酒店无法像高端酒店一样提供那么多特色服务。”主要从事饭店管理、旅游资源管理研究的复旦大学副教授吴本说,“难能可贵的是,7天做出了自己的特色。”

关于7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店的简单介绍

7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店位于三亚的三亚天涯区铁路通道儋州社区南五巷五号,如果选择入住这家酒店需要注意几项规定,早餐方面:酒店不提供早餐,宠物方面:禁止携带。

7天连锁酒店三亚三亚湾海景店与美丽的三亚湾仅有一路之隔,直线距离100米左右。酒店位于海南省三亚市天涯区儋州社区南五巷五号(明珠广场、三亚湾仙居府旁,团结街口公交站下车经团结街左拐到铁路通道50米酒店门口就是三亚市有轨电车团结街站点,未来通车后将可直达三亚火车站。酒店没有停车场,但是附近有仙居府酒店以及胜利购物广场屋顶停车场等大型停车场可以停车。酒店周边景点和交通路线:三亚凤凰机场乘坐8路公交车或机场大巴到团结街口下车左拐到铁路通道50米,三亚火车站乘坐15路到团结街口下车经团结街左拐到铁路通道50米即到。酒店附近旅游专线和多条公交可直达亚龙湾热带天堂森林公园、亚龙湾、蜈支洲岛、南山寺、天涯海角、大小洞天、槟榔谷、西岛、分界洲岛等三亚知名景区。酒店提供丰富的旅游产品咨询预订,并提供免费的免税店巴士,致力于让您在美丽的三亚湾海畔度过一段难忘的休闲惬意的时光。酒店周边商圈:酒店地处三亚湾胜利购物广场、明珠广场、步行街商圈,距离胜利购物广场约80米,明珠广场约150米,步行街约350米,肯德基、星巴克、必胜客、麦当劳、拾味馆、匠子烤鱼、幸福后安粉、自然椰清补凉等美食都近在咫尺。KTV、烧烤等吃喝玩乐一应俱全。酒店周边公共网点:酒店距离三亚人民医院仅有约230米,距离三亚市工商局约100米,三亚市国税局约100米,工农建中邮各大银行网点都在附近,十分便利。酒店周边车站:酒店300米商圈内有三亚汽车总站,可直达海南省各大市县。

此酒店周边还有很多值得去的地点,比如:

景点

春园海鲜广场

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.35km

美丽之冠文化会展中心

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离1.37km

友谊路下岗职工海鲜加工广场

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离1.48km

酒店

三亚蓝岸海边主题酒店

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.03km

7天连锁酒店(三亚湾团结街海景店(原三亚湾胜利购物广场店

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.06km

三亚克拉尔酒店·海岸精选

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.07km

餐厅

妈妈的小盖帘手工水饺

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.29km

春园海鲜广场D区6号钟姐海鲜

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.32km

草墅新派海南菜(春园店

与7天连锁酒店(三亚三亚湾海景店距离0.33km。

7天连锁酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘诀

想必大家都知道7天连锁酒店吧,那是我们中国最知名的酒店,只是大家有没有想过为什么酒店的名字会叫7天连锁酒店,7天又是什么意思?下面是我精心为你整理的7天连锁酒店叫7天的原因,一起来看看吧。

7天连锁酒店叫7天的原因

所谓7天,就是每周7天,没有休息日。也可以引申为全天候、全方位为你服务的意思,是创始人打造的服务理念。

7天连锁酒店的简介

7天连锁酒店集团(7DaysGroupHoldingsLimited创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。

7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连酒店客房(6张锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。

7天连锁酒店的企业概况

●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团

●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者

●中国酒店业科技及创新模式的领航者

●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业

7天连锁酒店现已拥有分店超过1500家,7天连锁酒店室外覆

盖全国近30个省和直辖市共200个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过5000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端。

深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。

7天连锁酒店的管理秘诀

国内经济型酒店频频出现业绩下滑,但与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上,实现连续九个季度持续盈利。

一路高歌猛进的国内经济型酒店开始背负业绩下滑的重担。如家2011财年净利润同比下滑2.3%,2012年第一季度归属股东的净亏损达1.032亿元;汉庭连锁酒店2011财年净利润下滑近50%,一季度出现了940万元的账目亏损。而与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上,表现不俗,其第一季度净营收为人民币5.45亿元,同比增加29.6%,这也是7天酒店自2010年第一季度以来连续九个季度持续盈利。

在国内经济型酒店整体市场环境不太乐观的情况下,7天酒店能保持持续盈利,它有哪些秘诀呢?

将IT融入管理中

7天的创始人郑南雁是计算机专业出身,曾创办电脑软件公司,并曾任职携程旅游网,之后自立门户,创办了7天连锁酒店。自创办之际,郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台,并不断创新,使之演变成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同,如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面,如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、系统管控上更具优势,这些看似道理简单,却难以复制。7天的中央预订系统(CSR是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店。

会员制直销模式

分销模式典型的是将酒店房源挂靠在各大在线旅游预订平台上,如携程、艺龙等,直销则是通过官方网站营销,会员卡是直销的核心武器。目前各大星级酒店和经济型酒店都在分销和直销中寻找平衡,如家客源中,中介分销预订占比8%,汉庭客源中中介占5%,而7天大胆地剥离了分销渠道,执行100%的直销模式,从而节省了分销过程中中介佣金开支。

完全直销和部分分销的优劣目前无法衡量,但可以肯定的是,凭借庞大的会员基数,7天保证了充足的客流量。这也归因于7天强大的IT技术优势,早在2005年7天就建立了会员体系。目前7天连锁酒店会员已超过3860万,规模最为庞大;如家的活跃会员数为790万,汉庭的会员数仅为900万。

放羊式管理

与如家等传统酒店采用的科层次管理不同,7天消弱了总部对单店的控制力,给予店长充分的权力。在7天,每一个店长都是经营者,而非单单是执行者。在店长之上,不再设立区域经理和总监。7天在单店入住率、客户好评度等几项上设立了评价指标,达到标准的店长可获得数十万的奖金。丰厚的奖励机制以及扁平式的管理,使得每一个7天的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务,从而将提供优质服务做到了极致。

成本控制

去过7天酒店的人会发现,这家酒店没有宽敞的大堂,只有一个前台,没有设置报刊和饮水机,也没有等候区。原因很简单,7天讲求效率,每家门店都要求在3分钟内完成入住登记,因此没有必要在此多花成本。

7天的客房布置得非常紧凑,床、电视、淋浴室都是按照最优化原则设计摆放,以缩小空间。一张长长的没有抽屉的桌板横跨床头和窗台,同时兼顾电视柜和书桌的功能。原因很简单,客人没有使用抽屉的需求。7天没有在每个房间配备电吹风,而是在每一层的楼道间配置一个电吹风,这样也无形间减少了成本。7天正是在每一个细节来节省成本,而将真正的服务用到客房中来。7天的商务大床房的枕头达到了五星级酒店标准。

经济型酒店盈利滑坡,也与国内掀起的扩张有关。如家收购莫泰168后,短时间内在多品牌运营、人才管理等方面还很难掌控。受累于莫泰168业绩惨淡,如家2012第一季度仍然处于亏损状态。相比而言,7天酒店收购了华天之星后,统一采用7天品牌,按照7天酒店的标准进行管理,消化融合的难度也相对较小。

七天酒店是哪家公司开的

七天连锁酒店铂涛集团铂涛酒店集团(现称“铂涛集团”由著名连锁酒店“7天连锁酒店”创始人郑南雁天酒店x0dx0a一、7天连锁酒店集团x0dx0a总部在广州市海珠区创意园。郑南雁是7天酒店总经理。创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN。2013年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。x0dx0ax0dx0a7天连锁酒店集团于2005年注册成立。x0dx0a2006年11月获得美国华平投资集团(WarburgPincus注资。x0dx0a2007年9月获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。x0dx0ax0dx0a2008年10月获得英联投资、美国华平6500万美元注资。x0dx0a2012年12月7天旗下的分店规模已经突破1500家,其中管理店业务发展迅速,已经率先突破1000家。7天成为中国经济型酒店行业管理店业务发展最快的品牌。x0dx0ax0dx0a二、郑南雁个人简历:x0dx0a1968年出生于汕头。x0dx0a1991年,毕业于中山大学计算机系,进入广东省经贸委计算中心。x0dx0a1993年,创办劳业电脑软件公司,主攻酒店管理软件,开发千里马酒店管理系统2000年,加盟携程旅行网,先后任职副总裁兼华南区总经理,市场营销副总裁,主管全国的市场营销。x0dx0a郑南雁先生2005年,获得风险投资,创办7天连锁酒店,任首席执行官(C

如家酒店概况介绍

如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。 如家酒店集团创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。 作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。 如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。 作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善。 如家酒店多年获得中国金枕头奖"中国最佳经济型连锁酒店品牌"殊荣。 2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。

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